Fragen und Antworten

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Bestellung

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Wo kann ich meinen Rabattcode einlösen?

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Gibt es Nachlass für Geschäftskunden?

Wir freuen uns sehr über Kunden aus dem Sportbereich und Großabnehmer. Hier kannst du uns kontaktieren und ein individuelles Angebot einholen.

Was ist B-Ware?

Bei B-Ware handelt es sich um ein Produkt, das nicht all unseren hohen Qualitätsansprüchen genügt, aber dennoch einwandfrei funktioniert. Typische Beschädigung sind kleine, unscheinbare Kratzer oder eine ausgewechselte oder beschädigte Verpackung. Alle Produkte werden von uns auf einwandfreie Funktion geprüft.

Wie kann ich stornieren?

Wenn dein Paket noch nicht abgeschickt wurde (keine Trackingnummer in der Bestellübersicht), schreib uns bitte eine Mail an support@neolymp.com.


Falls dein Paket schon versandt wurde, ist es am Besten, wenn du die Annahme ablehnst und uns kontaktierst.

Sobald die Ware bei uns eingegangen ist erhältst du deine Rückerstattung auf dem selben Wege, wie du gezahlt hast.

Versand

In welche Länder versendet NEOLYMP?

Derzeit versenden wir unsere Waren nach Deutschland, Österreich, Belgien, Frankreich, Luxemburg, Niederlande, Polen, Italien, Portugal, Schweden, Spanien und Ungarn. Weitere Informationen zum Versand erhältst du hier.

Gibt es Versandkosten?

Nach Deutschland versenden wir kostenlos ab 30 € Mindestbestellwert. Die genauen Kosten, auch für andere Länder, findest du hier.

Wie lange dauert der Versand?

Die meisten Kunden erhalten ihre Bestellung schon nach 1 – 2 Werktagen. Manchmal kann es auch bis zu 5 Werktage dauern (insbesondere an Aktions- oder Feiertagen).

Den Versandstatus kannst du jederzeit in deiner Bestellübersicht prüfen. Den Link dazu erhältst du per Mail.

Anleitungen

Anleitung - Klimmzugstange im Türrahmen

Die hochwertige NEOLYMP Klimmzugstange für deinen Türrahmen kannst du dank ihrer benutzerfreundlichen Konstruktion schnell und mühelos einhängen, sodass du ohne großen Aufwand direkt mit deinem Training beginnen kannst.

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Anleitung - Teleskop Klimmzugstange

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