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Häufigste Fragen

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Bestellung

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Falls dein Paket schon versandt wurde, bitten wir dich es abzuwarten und dann das Retouren-Formularauszufüllen und mitsamt der Bestellung zurück zu senden.

Sobald die Ware bei uns eingegangen ist erhältst du deine Rückerstattung auf dem selben Wege, wie du gezahlt hast.

Versand

Derzeit versenden wir unsere Waren nach Deutschland, Österreich, Belgien, Frankreich, Luxemburg, Niederlande, Polen, Italien, Portugal, Schweden, Spanien und Ungarn. Weitere Informationen zum Versand erhältst du hier.

In alle Länder versenden wir kostenlos, wenn ein bestimmter Einkaufswert erreicht wurde. Die genauen Zahlen findest du hier.

Die meisten Kunden erhalten ihre Bestellung schon nach 1 – 2 Werktagen. Manchmal kann es auch bis zu 5 Werktagen dauern.

Den Versandstatus kannst du jederzeit in deiner Bestellübersicht prüfen. Den Link dazu erhältst du per Mail.

Rückgabe und Umtausch

Wenn du einmal nicht 100% zufrieden mit einem unserer Produkte bist, kannst du unter folgendem Link ganz bequem die Rückabwicklung in Anspruch nehmen:
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Wenn du dich nachträglich für eine andere Produktvariante entschieden hast oder versehentlich beschädigte Ware erhalten hast kannst du deinen Umtausch ganz einfach über das Retouren-Formular erwirken.

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